ISO 20000-1:2018
Sistema de gestión de servicios
¿Qué es la norma ISO 20000-1:2018?
La norma ISO 20000-1:2018 es un marco integral que establece las mejores prácticas para la gestión de servicios de TI. Diseñada para organizaciones de todos los tamaños y sectores, esta norma proporciona una estructura sólida para la planificación, entrega, control y mejora continua de los servicios de TI.
Eleva la Excelencia en la Gestión de Servicios de TI
En un mundo impulsado por la tecnología, la excelencia en la gestión de servicios de Tecnología de la Información (TI) es esencial para el éxito de cualquier organización. La norma ISO 20000-1:2018 es el estándar internacional que te guía hacia la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI de alta calidad.
Beneficios de Adoptar la ISO 20000-1:2018:
- Mejora la Calidad de los Servicios: Asegura que tus servicios de TI cumplan con los estándares más altos de calidad, garantizando la satisfacción del cliente.
- Eficiencia Operativa: Optimiza los procesos internos para aumentar la eficiencia y reducir los costos operativos.
- Cumplimiento Regulatorio: Ayuda a cumplir con las regulaciones de seguridad y privacidad de datos, como el RGPD.
- Mejora Continua: Fomenta una cultura de mejora constante, lo que significa que tus servicios de TI siempre están alineados con las necesidades cambiantes del negocio.
Nuestros Servicios de Consultoría en ISO 20000-1:2018
En nanuk estamos comprometidos en ayudarte a lograr la certificación ISO 20000-1:2018. Nuestro equipo de expertos en gestión de servicios de TI trabajará contigo para implementar eficazmente los procesos y controles necesarios.
¿Por qué elegirnos?
Experiencia Comprobada: Contamos con una amplia experiencia en la implementación exitosa de la norma ISO 20000-1:2018.
Personalización: Adaptamos las soluciones a las necesidades específicas de tu organización, ya sea grande o pequeña.
Soporte Integral: Ofrecemos asesoramiento y formación continua para garantizar el cumplimiento a largo plazo.
Las normas ISO a tu alcance
Norma ISO 9001:2015
Define estándares para sistemas de gestión de calidad. Centrada en la satisfacción del cliente, impulsa la mejora continua y eficiencia operativa mediante la gestión efectiva de procesos y un enfoque basado en riesgos para la toma de decisiones en organizaciones.
Norma ISO 27001:2013
Establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI). Centrada en la protección de datos, busca mitigar riesgos, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en organizaciones.
Norma ISO 22301:2019
Proporciona un marco para sistemas de gestión de continuidad del negocio, ayudando a las organizaciones a prepararse, responder y recuperarse de incidentes disruptivos. Promueve la resiliencia empresarial mediante prácticas efectivas de gestión de riesgos.
Norma ISO 37001:2016
Es una norma internacional para sistemas de gestión anticorrupción. Establece criterios para implementar, mantener y mejorar un sistema que previene, detecta y gestiona riesgos de soborno en organizaciones, promoviendo una cultura de integridad y transparencia.
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